互換インク、リサイクルインクが世間に浸透しつつありますが、同時にインクやプリンターのトラブルへの不安の声も少なからずあると思います。特に多いのが
- インクを認識しない
- インクの目詰まり
この2つではないでしょうか。
もし互換インクやリサイクルインクが認識しなかった場合や、目詰まりが起こった場合でも
自分で解決できるケースが多いので、解決方法について紹介します。
インクが認識しない時の解消法
インクが認識しない原因として主にインクに付いているICチップの接触不良や汚れ、初期不良などが挙げられます。
解消するには次の方法をぜひ行ってみてください。
1.カートリッジを挿しなおす
インクを挿し込む際に深く挿し込み過ぎて接触がズレるといったケースがありますので、
挿し込みを緩めたり、赤いランプが点灯するまで微調整することで接触不良を解消することができます。
2.プリンター側のICチップの接触部分を掃除してみましょう
プリンター内部のICチップの読み取り部分がインクで汚れているというケースが稀にあります。
乾いた布やティッシュなどで掃除をします。
インクを認識するにあたって非常に大事な部分なので、濡らしたり、傷つけたりしないようにしましょう。
3.プリンター本体の電源の入れ直しをする
インクを全て取り外してプリンターの電源を切り、コンセントを抜き、通電されていない状態にします。
しばらく時間（5～10分）を置いたのちにもう一度電源を入れてインクを挿し込んでみましょう。
この時、最初にブラック（黒）カートリッジを入れて一個ずつセットしていくと良いでしょう。
（プリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります）
4.新しいカートリッジを挿してみる
インクを2個以上購入している場合は、同じ色のインクを開封して挿してみましょう。
もし、それで認識するようであれば認識しないカートリッジは初期不良の可能性があります。
※購入したお店に問い合わせをし、案内を受けてから2個目の封を切った方が良いでしょう。
これらの方法でも認識不良が解決しない場合
これらの方法を試してみても認識できない場合は
インクのICチップとプリンターの相性が悪い、もしくはプリンターのICチップの読み込み部分に不具合がある可能性があります。不安な時はまず一度、インクを購入したお店に問い合わせをしてみましょう。
インク革命.COMの場合は購入されたインクに対し、1年保証を行っていますので、
万が一トラブルが起きた場合でも安心してサポートを受けられます。
インクの目詰まりの解消法
インクがかすれる、色合いが薄い、赤い、青いなどの場合は目詰まりをしている可能性が高いです。
目詰まりはプリンター本体内部のインクの乾燥や、インクの中の不純物や泡が発生しているのが原因とも言われています。
解消するには次の方法をぜひ行ってみてください。
1.カートリッジを挿しなおす
まずは挿し直しをしてみてください。
インクに付いているキャップや、剥がすべきテープなどが剥がされていない場合
そのままセットしてもインクは出ないので、よく確認して剥がしてください。
2.ヘッドクリーニングをする
プリンターにはヘッドクリーニングというノズルを掃除する機能が付いているので、
まずは試してみましょう。ただし、インクを大量消費する為、多くても2～3回までにしましょう。
3.しばらく時間を置いてから印刷
インクを全部取り外してプリンター本体の電源もOFFにし、コンセントを抜いた状態にします。
色の出ないインクを軽く振り、カートリッジを挿入後、時間を30分～1時間程置いてみましょう。
電源を付けて再度ヘッドクリーニングをかけてから印刷すると
プリンターヘッドの熱により、内部で固まったインクが溶けて、出なかったインクが出る可能性があります。
4.ヘッド部分を洗う
目詰まりがひどい場合、直接ノズルを掃除してしまうという方法もあります。
ティッシュや綿棒などに水・お湯などを含ませ、しばらくノズル部分に押し当ててみるのもいいでしょう。
※プリントヘッド・ノズル部分が濡れていると色がにじむので、しっかりと乾燥させましょう。
5.プリントヘッド用洗浄液を使ってインクを溶かす
プリントヘッド用の洗浄液やクリーニングカートリッジを使用して詰まったインクを溶かすという方法もあります。
キヤノンの機種はプリントヘッドは取り外し式もありますので、
外して洗浄液に浸け、数時間置いてから乾燥させ再度セットします。
クリーニングカートリッジはインクカートリッジと同じようにセットするだけなので簡単でおすすめです。
これらの方法でも目詰まりが解決しない場合
出ないインクを新しいインクに替えてみましょう。もし解消したらカートリッジに何らかの原因があります。
とにかく原因が何なのかを突き止める必要があるので
目詰まりが起きた際は、まずインクを購入したお店に問い合わせてみるのがいいでしょう。
目詰まりトラブルは純正品を使用していても起こりうることなので、
日頃からプリンターを使用したり、電源のON/OFFなどのメンテナンスをして予防しましょう。
互換インクを買う際は、もしものときのための保証も大事です。
インク革命.COMはインクはもちろん、購入後1年以内のプリンターであれば、プリンター本体にも1年保証がついています。
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