用紙に黒い点（斑点）が出る時の原因と対処法｜インク革命.COM

■トナーカートリッジ・ドラムの場合

トナーやドラムの不具合・劣化が考えられる場合は、トナーやドラムを新しいものに交換をしてみましょう。
初期不良の場合は、購入店舗へお問い合わせください。

交換後も改善しないようであれば、プリンターの修理依頼が必要です。

■定着ローラーの場合

定着ローラーの汚れの場合は、定着ローラーの清掃をしましょう。

それでも改善されない場合、定着ローラーが損傷している可能性があるので、プリンター修理依頼が必要となります。

トナーカートリッジ内でトナー(粉)が片寄っている可能性があるので均一にしましょう。

均一にする手順は以下の通りです。

1. プリンターからトナーカートリッジを取り出し、カートリッジが平行になるように両手でカートリッジの両端を持ちます。
2. トナーがこぼれないように、持ったトナーカートリッジを上下に5~6回振ります。

■原因

• トナーカートリッジの損傷
• ドラムカートリッジの損傷・劣化
• プリンターの定着ロールの損傷・汚れ
• カートリッジ内のトナーが均一ではない

■対処法

• トナーカートリッジまたはドラムの交換
• 定着ローラーの清掃
• トナーカートリッジを平行に保ったまま5~6回上下に振る