ブラザーDCP-J978Nで紙詰まりが発生した際の対処方法と手順

ブラザープリンターDCP-J978Nを使用中に紙が詰まってしまった経験ありませんか？

今回は紙が詰まった際に表示されるエラーメッセージ別に分けて、対処の手順をご紹介します。

エラーメッセージ【用紙詰まりA・内部｜前】または【繰返し用紙詰まりA・内部｜前】と表示されたら

［用紙詰まりA・内部｜前］または［繰返し用紙詰まりA・内部｜前］こちらの２つのうちどちらかのエラーメッセージが表示された際は、プリンターの中あるいは前面に紙が詰まっています。

用紙を取り除く手順は以下のとおりです。

電源を抜きます。
用紙トレイを引き出します。
中段のディスクレバーを手前に引くようにして下げます。
本体のカバーを、自然に止まる位置まで上げます。
詰まっている紙が途中で破けて残らないよう注意しながら引っ張り、取り出します。※エラー表示が［繰返し用紙詰まりA・内部｜前］の場合は、プリンターの中に小さな紙きれが残っていないか良く確認してください。
本体のカバーを閉じます。
トレイ入口に詰まっている紙を取りのぞきます。紙が途中で破けて残らないよう注意しましょう。※エラー表示が［用紙詰まりA・内部｜前］の場合は手順10にすすみましょう。エラー表示が［繰返し用紙詰まりA・内部｜前］の場合は、プリンター内部に小さな紙きれが残っていないか良く確認し、手順8から実行してください。
次に背面の解除カバーを開きます。(解除カバーは2つのレバーをつまみながら手前に引くと開きます)詰まっている紙があった場合は途中で紙が破けないよう注意しながら引っ張り、取り出します。
紙を取り出した後は、解除カバーを閉じます。
ディスクレバー・用紙トレイ・排紙トレイを元に戻します。
電源を入れ、エラー表示が消えているか確認してください。

［用紙詰まり B ・前］または［繰返し用紙詰まり B ・前］こちらの２つのうち、どちらかのエラーメッセージが表示された際は、プリンターの前面に紙が詰まっています。

次の手順で解消しましょう。

電源を抜きます。
用紙トレイを引きだします。
中段にあるディスクレバーを手前に引くようにして下げます。
トレイ入口に詰まっている紙が途中で破けて残らないよう、注意しながら引き出します。※エラー表示が［用紙詰まり B ・前］の場合は、この後手順7にすすみましょう。エラー表示が［繰返し用紙詰まり B・前］の場合は中に小さな紙きれが残っていないかを良く確認し、手順5から実行しましょう。
次に背面の解除カバーを開きます。(解除カバーは2つのレバーをつまみながら手前に引くと開きます)詰まっている紙があった場合は途中で紙が破けないよう注意しながら引っ張りましょう。
紙を取り出した後は、解除カバーを閉じます。
ディスクレバー・用紙トレイ・排紙トレイを元に戻します。
電源を入れ、エラー表示が消えているか確認してください。

［用紙詰まりC ・後ろ］とエラーメッセージが表示された際は、プリンターの背面に紙が詰まっています。

用紙を取り除く手順は以下のとおりです。

電源を抜きます。
用紙トレイを引きだします。
中段にあるディスクレバーを引くようにして下げます。
次に背面の解除カバーを開きます。(解除カバーは2つのレバーをつまみながら手前に引くと開きます)詰まっている紙があった場合は途中で紙が破けないよう注意しながら引っ張り、取り出します。
紙を取り出した後は、解除カバーを閉じます。
ディスクレバー・用紙トレイ・排紙トレイを元に戻します。
電源を入れ、エラー表示が消えているか確認してください。