お気に入りの画像や音声データが入ったCD-ROMやDVD-ROMに好みのレーベル印刷をするのは楽しいですよね。この記事では、エプソンのプリンターでレーベル印刷がうまくいかない時の解決方法について説明します。
ディスクがプリンターにセットできない場合
プリンターに印刷するディスクをセットしたいのに、うまくできないという時の方法を解説していきます。
■ディスクトレイがセットできない
セット時にディスクトレイがプリンターから排出されてしまう場合、ディスクがきちんとトレイにセットされていないか、ディスク挿入のメッセージが表示される前にセットしている可能性があります。
また、ディスクトレイをプリンターに挿入する際にずれてしまっていることも考えられるので、プリンターとトレイの印が合っているか確認してみましょう。
プリンターがスリープモードの時にレーベル印刷しようとすると、「トレイが正しく挿入されていません」という表示がでて排出されることがあります。その場合はプリンターの動作が止まってから再度入れなおしましょう。
■ディスクトレイからディスクが給紙できない
まず、プリンターの設置場所を確認してみましょう。水平で安定した場所、かつ背面にある程度スペースがないと熱がこもって不具合が生じることがあります。
また、トレイに傷やゆがみがないか、印刷したいディスクはレーベル印刷に対応しているかも確認してください。
もしレーベル印刷のフリーソフトや市販のソフトを使用している場合は、エプソン公式のアプリケーション「Epson Photo＋」や「EPSON Multi-PrintQuicker」で印刷を試してみてください。公式ソフト以外を使用する場合、新たにドライバーを追加する必要があることもあります。その場合、ドライバーの設定を見直してください。
■ディスクを認識しない、プリンターの本体ランプが点灯あるいは点滅して印刷できない
ディスクトレイにディスクがきちんとセットされているか、ディスクトレイをプリンターにセットする前に排紙トレイを奥まで収納できているか確認してください。
パソコンから印刷できない場合
パソコンから「印刷」をクリックしてもプリンターに反応がないという場合の対応方法について解説します。
■ネットワーク設定の確認
パソコンとプリンターをWi－Fi接続している場合、なにかの拍子に接続が解除されてしまったために印刷できなくなっている場合があります。
有線接続やUSB接続に変えて試してみるとうまくいくことがあります。
■ウイルス対策ソフトの確認
新しいウイルス対策ソフトを導入してから印刷できなくなったという例もあります。ファイアウォールを解除するか、一度ソフトを停止させてから印刷してみてください。
■ドライバーの確認
「対応ドライバーがインストールされていません」というエラー表示が出た場合、最新のドライバーをインストールする必要があります。
ドライバーはコピーやスキャン機能もついている複合機の場合、複数あります。
パソコンにインストールされているドライバーを一旦削除した後で、エプソンのサイトから新たにすべて入れ直しましょう。
スタートメニュー→設定→デバイス→プリンタ―とスキャナーの順に選択し、一覧表示された中から削除したいプリンタ―を選択して【デバイスの削除】をクリックします。
レーベル印刷に関する分だけ新しくすればいいのでは？と思いますが、同じプリンターのドライバーに新しいバージョンと古いバージョンが混在してしまうと不具合の原因になります。
まとめ
レーベル印刷がうまくいかない時、その原因はさまざまです。
上記の方法を試してみても改善しない時は故障の可能性もありますので、お店で交換か修理に出すことも検討してみてください。
