これで解決！ブラザープリンタがインクを認識しない時

ブラザーのプリンターを使っていて、取り替えたインクカートリッジが認識されずに困ったという経験はありませんか？

この記事では、インクを認識してくれない時の対処法について紹介しています。

プリンターがインクを認識しない原因は5つ

ブラザーのプリンターが交換したインクを認識してくれない時の原因は、5つ考えられます。対処が簡単なものから、自宅で解決できないものまで。順番に見ていきましょう。

カートリッジは、プリンター本体に「カチッ」と音がするまで差し込みます。
純正品ではなく互換インクを使っている場合は、差し込みと接触にコツがいるケースもしばしば。一度取り出してカートリッジを差し込み直してみてください。

インクカートリッジを差し直す際にインク型番がプリンターに対応しているかどうかをチェックしましょう。
型番が違っていたり、異なる色を差し込んでいるとプリンターは正しく認識しません。

ブラザーが推奨するプリンターの使用環境は、室温10～35度、湿度20～80%です。
部屋全体ではなく、プリンターの周辺が高温になっている時もあるので、その場合は環境を調整してからカートリッジを差し込み直してください。

インクカートリッジの気泡は、インクの出口を下にしてしばらく放置していると自然に消えます。残っている場合は静かに揺らして気泡を抜いてください。

ICチップはカートリッジの情報をプリンターに伝える媒体なので、これが汚れていたり故障していたりすると当然認識はされません。
また、カートリッジを軽く振ってもインク切れを知らせるためのフロートが動かない場合も、カートリッジの不良が考えられます。

こうしたカートリッジはメーカーか販売店に問い合わせて交換してもらいましょう。

近年のブラザー機では、自動ファームウェア更新によって互換インクが認識されなくなるケースも報告されています。
アップデートの有無を確認し、互換性のあるカートリッジを使用することが重要です。

インクカートリッジをプリンターに認識させるポイントのひとつに、「交換する時はブラックインクから」というのがあります。

全色のインクを交換する場合、カラーインクからではなくブラックのカートリッジから差し込むと正しく認識されやすくなります。

認識されない原因をすべて解決してもうまくいかないという場合は、ブラックのインクから差し込み直して今一度チェックしてみてください。

最近では純正品と同等のICチップを搭載した高品質互換インクも登場しており、認識エラーが起きにくくなっています。
ただし、低品質な製品では依然としてトラブルの原因となるため、互換インクの中でも口コミや商品レビューを確認して、高品質な互換インクを選ぶことが大切です。

最後に、正しくカートリッジを入れ直すための手順を紹介します。

プリンターやインクカートリッジに問題がなければ、この手順により正しく認識されるはずです。

これでも認識されない場合はプリンター本体に何らかのトラブルが起こっている可能性があります。
ブラザー公式サイトではオンライン診断やチャットによるサポートも提供されています。最新機種ではサポート体制が強化されているため、自己解決できない場合は活用してみましょう。

もしも発売から7年以上経過している機種の場合は、修理よりも買い替えた方がコストを抑えられることもあります。

プリンターの使用環境やインクの状態を見直し、落ち着いて対処すれば多くのケースは解決できます。
困った時は本記事を参考にしながら、最適な方法を試してみてください。

この記事の制作・監修