プリンタエラーが発生した時の対処法

エプソンのプリンターでエラーが起こったときは、本体のエラーランプが点滅し、液晶パネルにエラーメッセージが表示されます。

エラーメッセージが表示されると、プリンターが動かなくなってしまい印刷することができません。

今回はそんなエプソンプリンターで起こるエラーの原因と対処法についてご紹介します。

対処法は動画でもご紹介しています!

▼対処法の参考動画▼

プリンターエラーの表示とその原因・対処法

プリンターエラーが発生した場合、液晶ディスプレイにエラーメッセージが表示されます。


※ エラーメッセージは機種により表示が多少異なる場合があります。


■エラー① 「インクカートリッジを認識できません。セットし直してください。」

上記のエラーメッセージが出た場合は以下の原因が挙げられます。

<原因>

  • プリンターがインクカートリッジのICチップを読み込めていない
  • インク交換の際、きちんとセットされていない

<対処法>

読み込み不良やセットされていない場合は、対処法としてインクを1度取り外し、しっかり押し込んでから起動してください。中途半端に挿しこむと、プリンターがICチップを読み込めなくなる可能性があります。

■エラー② 「プリンター内部の部品調整が必要です(廃インクタンクエラー)」

上記のエラーメッセージ以外にも「プリンター内部の部品調整時期が近づいています。」などが表示されます。

このエラーメッセージが出た場合は以下の原因が挙げられます。

<原因>

プリンターは印刷やヘッドクリーニングを行う際、不要なインクを排出し、溜めている場所が「廃インクタンク」です。

この廃インクタンクに流れ込んだインクが、いっぱいになると「プリンター内部の部品調整が必要です(廃インクタンクエラー)」が表示されます。

<対処法>

  • メーカーに部品の取替え修理を依頼
  • 自分で廃インクタンクを交換


自分で廃インクタンクを交換できるプリンターの場合、プリンターの構造を理解していないと交換が難しいです。

自分でインクタンクを交換しようと考えている方は、

プリンターメンテナンスボックスの交換方法・注意点をご紹介

していますので、インクタンクを交換する際は参考にしてみてください。

■エラー③ 「インク量が限界値以下のためカートリッジ交換が必要です。」

上記のエラーメッセージ以外にも「インク残量が限界値を下回ったか、インクカートリッジを認識できません」などが表示されます。

このエラーメッセージが出た場合は以下の原因が挙げられます。

<原因>

  • インク残量がない
  • インクカートリッジを読み込めていない

<対処法>

インク残量がない場合は、新しいインクカートリッジに交換すれば解決します。

しかし、稀に新しいインクカートリッジに交換しても認識してくれない場合があります。

その場合は、
エラー①の対処法を行うもしくは、1度電源を切り30分ほどおいた後に再度インクカートリッジをセットすると認識されるようになります。

■エラー④ 「プリンターエラーが発生しました。電源を入れ直してください。」

プリンターによっては「システムエラー」と表示されます。

上記のエラーメッセージが出た場合は以下の原因が挙げられます。

<原因>

  • インクの認識不良
  • プリントヘッドの位置
  • 紙片や異物の詰まり
  • プリンター内部機器の故障・破損
  • インク充填部の故障

<対処法>

インクの認識不良に関しては、
エラー①
エラー③の対処法を行ってください。

プリントヘッドや紙片、異物の詰まりは以下の対処法になります。

  • プリントヘッドを元の位置に戻す
  • 電源を切って内部の点検をして再度電源を入れる

プリントヘッドが通常の位置にない場合、電源を切り本体の中央もしくは、右側に移動させた後、再度電源を入れて確認してみてください。

プリントヘッドの位置調整はプリンターやパソコンからも操作できるので、プリンター・パソコンで調整したい方はこちら(
二重に印刷されてしまう場合の改善方法 【エプソン編】)の記事を参考にしてみてください。

また、プリンター内部に紙片や異物が詰まっていた場合、1度電源を切り、プリンター内部から取り除いた後30分ほど時間を空けて再度電源を入れ直してください。

まとめ

今回はエプソンプリンターエラーで起こる原因とその対処法をご紹介しました。

エラーが起こる主な原因として、

  • インクカートリッジの認識不良
  • 廃インクタンクがいっぱいになっている
  • プリントヘッドが規定の位置にない
  • プリンター内部に異物混入


これらが挙げられますが、その対処法として

  • 認識不良の場合、プリンターの電源を切り30分ほどおいた後に再度インクカートリッジをセット
  • 廃インクタンクの場合、タンクを交換
  • プリントヘッドの場合、プリンターの電源を切りプリントヘッドを元の位置に戻す
  • 異物混入の場合、プリンターの電源を切り異物を取り除いた後30分ほど空けて、電源を入れ直す

があります。

ちなみにメーカーに修理を出した場合、

修理価格は
7,700円~16,500円(参考価格)くらいかかります。

この記事の制作・監修
小島 啓司

執筆

小島 啓司

インク革命編集長・コンテンツ編集責任者

株式会社シー・コネクト 執行役員

インク革命編集長として、プリンター・インク関連コンテンツの企画、編集、品質管理を担当。

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高

検証

インク革命編集部・品質検証責任者

株式会社シー・コネクト 品質検証責任者

互換インク・トナーの認識率、印字品質、色味、耐水性、目詰まり、紙詰まりなどの検証を担当。

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嶽本 泰伸

監修

嶽本 泰伸

代表取締役社長・記事監修責任者

株式会社シー・コネクト 代表取締役社長

インク革命の事業責任者として、記事内容の信頼性、正確性、利用者目線の妥当性を監修。

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