「スキャナーエラーが発生しました。」
「スキャナユニットを開けて用紙が詰まっていないか確認し、電源を入れ直してください。詳しくは、マニュアルをご覧ください。」
｢スキャナのロックを解除してください。｣
などスキャナーに関するエラーの表示が出た時の原因と対処法をご紹介します。
※ エラーメッセージは機種により表示が多少異なる場合があります。
スキャナーエラーの原因
引用:EPSON
一部の機種では輸送用にスキャナーをレバーで機械的に固定している為、ロックがかかっている事があります。
プリンター起動時などに「ガガガ」と異音がした際はレバーがロックされている、もしくはスキャナー部分の破損の可能性があります。
スキャナーエラーの対処法
スキャナーエラーが起こった際、自分でも対処できる部分があるので、下記内容を一度確認してみましょう。
- プリンターの電源を切り、再度電源をオンにする。
- プリンターに固定用レバーがある場合は、固定レバーが解除されているかを確認する。
それでも解決しない場合は修理が必要です。
まとめ
今回はスキャナーエラーの原因と対処法についてご紹介しました。
以下がスキャナーエラーの原因と対処法です。
■原因
- スキャナーの固定用レバーがロックされている可能性がある
- スキャナー部分の破損や故障
■対処法
- プリンターの電源を切り、再度電源をオンにする
- もしくは固定用レバーが解除されていることを確認する
また、修理に出す場合、スキャナー部分のみの修理がないため、プリンター自体の修理になります。
メーカーに修理を出した際の修理価格は機種によりますが、7,000～16,500円前後（参考価格）程掛かります。
各機種の修理費用はこちら
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