TS5330で使用すると「処理中ですしばらくお待ちください」と表示されて、印刷できないときはありませんか？
印刷できないと、修理費用がかかるでしょう。ここからは、TS5330プリンターで「処理中ですしばらくお待ち下さい」における3つの解決策を紹介します。
印刷ジョブのデータ削除
TS5330で「処理中ですしばらくお待ちください」と表示されて、印刷できないときは「印刷ジョブのデータ」を削除してください。
この記事では、Windows10の解決方法を紹介します。それ以外は、以下のリンクで利用しているOSを選択してください。
印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください＜Windows＞
それでは、印刷待ちデータの削除方法を紹介します。
- Windowsボタンをクリック
- Windowsシステムツールの選択
- コントロールパネルを選択
- ハードウェアとサウンドの「デバイスとプリンターの表示」をクリック
- デバイスとプリンターの「印刷ジョブの表示」をクリック
- 左上のプリンターをクリックして「すべてのドキュメントの取り消し」をクリック
- 「プリンター名のすべてのドキュメントを取り消しますか？」で「はい」をクリックして、印刷キューのデータを削除
削除に時間かかるときは、プリンターの再起動をしてください。
PrintSpoolerサービスの再起動
「印刷待ちデータを削除したのに、TS5330でプリントアウトできない」という人は、PrintSpoolerの再起動をしましょう。
- Windowsボタンをクリック
- Windows簡単操作付近までスクロール
- Windows管理ツールをクリック
- コンピューターの管理をクリック
- 左下の「サービスとアプリケーション」をクリック
- サービスをダブルクリック
- サービスから「Print Spooler」を見つけて、クリック
- サービスページにある「サービスの再起動」をクリック
サービスの開始しかない場合は、プリントアウトできません。サービスの開始をクリックして、PrintSpoolerを起動してください。
Wi-Fiルーターの再起動
WIFIでプリンターを利用している場合は、ルーターの再起動をしてください。なぜなら、自宅には、外部の電波によって妨害されている可能性もあるからです。
Wi-Fiルーターの再起動方法は、以下のとおり
- ルーターの電源アダプターを抜く
- 光回線終端装置の電源アダプターを抜く
- 5～10分ほど放置
- 光回線終端装置の電源アダプターをつける
- ルーターの電源アダプターをつける
正しく起動できれば、ランプが点滅します。Wi-Fiに接続できないときは、LANケーブルの接続が間違っていないか確認しましょう。
「パソコンはWIFI接続できるのに、プリンターはできない」という場合は、プリンターの交渉が考えられるので、キャノンに問い合わせください。
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