プリンターを使っているときに、インクが出ない！というトラブルが起きたことはありませんか？
この記事では、EP-711Aプリンターを使用中に、インクが出なくなったときの対処法や注意点をご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
インクが出ない場合の対処法
プリンターを使っていて、インクが出なくなってしまうと困りますよね。
まずは、カートリッジに問題がないか確認しましょう。
【カートリッジのセット方法】
インクを新しいものに交換したばかりの場合は、カートリッジのセット方法が間違っている可能性があります。
- セットする時にカチッと音がするまでしっかりと押し込んでいない
- 保護テープをはがさずセットした
といった可能性が考えられるので、一度インクを取り外して、セットし直しましょう。
また、インクを交換してから日が経っている場合は、インク切れの場合があります。印刷したら特定の色が出ない、印刷物に白い線が入るといった場合も、インクの残量を確認して、インクが切れている場合は新しいものに交換をしましょう。
インクの残量確認方法は次の通りです。
- プリンターの操作パネルのホーム画面で「設定」を選択し「OK」
- 「インク残量の確認」を選択し「OK」
- 各インクの残量を確認
また、パソコンでプリンタードライバーを表示させてインクの残量を確認することもできます。
ヘッドクリーニングをおこなう
インクカートリッジに問題がない場合、プリンターヘッドが詰まっている可能性があります。
プリンターヘッドが詰まっているかどうかの確認のため、ノズルチェックを行ってからヘッドクリーニングを行いましょう。
【プリンターからヘッドクリーニングを行う手順】
- プリンター操作パネルのホーム画面から「プリンターのお手入れ」を選択し「OK」
- 「ノズルチェック」を選択し「OK」
- 画面の指示に従いノズルチェックパターンを印刷し目詰まりがないか確認
- パターンに欠けがある場合はヘッドクリーニングを行うため「はい」を選択し「OK」
- ヘッドクリーニングが終了したら画面の指示に従いノズルチェックパターンを印刷
- 目詰まりが解消するまで2回ほど繰り返す
【Windowsからヘッドクリーニングを行う手順】
- プリンタードライバーを表示（Windows10の場合は「設定」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」→EP-711Aを選択→「管理」）
- 「ユーティリティ」タブの「プリントヘッドのノズルチェック」を選択
- 画面の指示に従って操作
【MacOSからヘッドクリーニングを行う手順】
- 「メニュー」→「システム環境設定」→「プリンタとスキャナ」→EP-711Aを選択
- 「オプションとサプライ」→「ユーティリティ」→「プリンタユーティリティを開く」
- 「プリントヘッドのノズルチェック」を選択し画面の指示に従って操作
ヘッドクリーニングを2回行っても目詰まりが解消されない場合は電源を切って6時間ほど放置しましょう。
その後もう一度ノズルチェックとヘッドクリーニングを行ってください。
インクが出ない場合の注意点
インクが出ない場合の対処法を紹介してきましたが、その際に注意する点を紹介します。
- インクの使用期限が切れていると未開封でもインクがカートリッジの中で固まってしまうことがあります。購入したらなるべく早く使いましょう。
- ヘッドクリーニングを行うと大量にインクを消費します。必要以上に行わないようにしましょう。
- プリントヘッドの目詰まりを防止するために電源が入ったまま電源プラグを抜かないようにしましょう。
ここで紹介したインクが出ない場合の対処法を試しても正常に印刷ができない場合はプリンターが故障している可能性があります。
その場合は販売店またはエプソンへ修理を依頼しましょう。
