ブラザープリンターを使用中に「用紙が詰まり、印刷できなかったことがある」という経験はありませんか？
この記事ではブラザープリンターの用紙詰まりの原因の特定と、対処方法について解説します。
用紙が詰まった際の対処方法について
まずはじめに詰まりの原因を取り除きます。
ブラザープリンターの用紙詰まりを起こす原因は数多くあります。その中でも特に用紙詰まりを起こしやすい原因は以下のことなどがあります。
- 使用する用紙が沿って（曲がって）いること
- 内部に用紙が残っていること
- エンコーダー部に油脂などの不純物が残っていること
■使用する用紙が沿って（曲がって）いること
使用する用紙が沿っていることや、湾曲していることにより用紙詰まりが発生する場合があります。
ブラザープリンターの場合、用紙が2ミリ以上沿っていることで用紙詰まりやインク汚れ、印刷のズレが生じる原因にもなるため、用紙詰まりを起こした際は一度新品の沿っていない用紙を使用しプリントアウトを試してみてください。
■内部に用紙が残っていること
新品の沿っていない用紙を使用しても用紙詰まりが発生している場合、内部に紙（紙くず）などが詰まっている可能性があります。
プリントアウト時に紙が破れていた経験がありませんか。プリンターは精密機器のため、小さな紙くずが内部に残っているだけでエラーを起こす可能性があります。プリンター本体の電源を切り、本体カバーが保持される位置まで引き上げてください。内部に紙くずなどがある場合は取り除きましょう。
ブラザープリンター本体のカバーの開け方は製品により異なり、天面や背面からカバーを開けるプリンターもあります。詳細の開け方は、あなたが使用している型番で検索をするようにしてください。
■エンコーダー部に油脂などの不純物が残っていること
エンコーダー部に油脂などの不純物が付着していることにより用紙詰まりを起こすことがあります。
エンコーダー部は繊細なため、人の手では触れないようにして掃除する必要があります。基本的に汚れるような場所ではないため、「用紙詰まりの原因を直すために偶然触れてしまった」などが考えられますが、身に覚えがない場合は他の原因をまずは解消していくことをおすすめします。
また掃除の仕方はブラザー公式のYoutubeチャンネルで公開されていますので、どうしても直らない場合に掃除するようにしましょう。
それでも直らない場合はインクを交換してみましょう
発生しているエラー内容は「用紙詰まり（紙詰まり）」でしょうか。それとも「印刷できません」などでしょうか。
用紙詰まりの問題を解消しているのにエラーが直らない場合は、使用しているインクカートリッジと本体で何らかの不具合を起こしている可能性があります。純正インクでも互換インクでも、現状使用しているカートリッジが起因となっている不具合の可能性もあるため、一度新品のカートリッジに交換してみるのも1つの手です。
まとめ
用紙詰まりの原因と解決策についてご紹介しました。
用紙詰まりの原因は、プリンター内部に紙くずが残っていることや、用紙自体が沿っていることで起こることが多いです。なので、まずは用紙詰まりを起こしている原因を取り除きましょう！
それでもエラーが発生している場合は、プリンター本体とインクカートリッジの不具合で起こっている可能性もあるためインク自体を変えて様子をみてください。
